岗位要求：

工作经验：1年以上
学历要求：大专
性别要求：不限
年龄要求：不限
专业要求：不限
岗位职责：

岗位职责：
1、贯彻执行公司客服理规定和实施细则，努力提高自身业务素质；
2、会员提供主动、热情、满意、周到的服务；
3、做好用户信息和用户意见的回馈工作，这对公司形象提升起着决定性的作用；
4、每天早上都要对公司客户资料、公司文件（复件）等资料的管理、归类、整理、存档和保管工作；
5、按时段定期打电话咨询会员反馈意见，礼品反馈；
6、上级领导临时交办的其他任务；
7、及时解决会员投诉，从而增加客户对凯健的满意度（会员下次来访时提示我们已经将您的宝贵意见传达给上级一周之后将给您满意的答复）；
8、定期做好每个月的问卷调查，及时听取客户建议并且实施，最后把完善后的效果呈现在客户面前；
9、及时向新入会的会员发送短信告知其责任教练、客服专员、会籍顾问。
任职资格：
1、形象气质佳
2、有基础营养学、运动学知识
3、会照顾人
4、有服务热情